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古交市信访局
作者: 发布时间:2012/5/12 录入:太原市农委 浏览次数:

信访接待处理制度

    为了忠诚实践“三个代表”重要思想,进一步密切党和政府同人民群众的联系,保护信访人的合法权益,维护市委、市政府机关大院的正常工作,根据国家《信访条例》、《山西省信访条例》、《山西省群众逐级上访和分级受理制度实施细则》结合我市的实际,制定以下信访接待处理制度。

    一、人民群众到市委、市政府上访,需到市委、市政府信访接待室方可接待、不得到主楼门厅逗留。如有信访人不听劝助,由市政府保卫科配合公安机关强行带到信访接待室。如是集体上访需选出三到五名上访代表。

    二、信访人到接待室后,由信访局工作人员进行登记,负责阅办上访材料。按照业务分工范围和管理权限及时通知相关单位和主管部门到信访局与上访群众或上访代表见面,及时解答或处理有关上访事宜。

    三、经与相关单位协商,需请示市级分管领导的,由市信访局填写重要信访事项请示卡片,或直接联系市级分管领导接待上访代表。

    四、对无口可归的问题,由市信访局请示分管信访的市级领导,需直接接待的,信访局可安排上访代表与分管信访的市级市级领导见面,及时接待处理。

    五、对个别缠访户和分管领导难以协调处理的,可提交市信访领导组上会研究解决,或提交市委常委会、市府政常务会议。

    六、对个别缠访和闹访人员,按照古办发(2002)89号文件严格执行。

 

 

二00九年六月十六日

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